引用元:ダメな接客、ダメな客part96

258おさかなくわえた名無しさん2013/11/10(日) 08:24:29.02 ID:TrtuDMar

クリーニング店で礼服を紛失された。
店内には無くて、工場の方にも聞いてみますとのことだった。

2週間たっても連絡がなくて、こちらから電話するとまだ見つからないとのこと。
1ヶ月後、1ヶ月半、2ヶ月とさらに3回電話したけど見つからない。
見つからないこともだけど、客側から電話しないと音沙汰がないことにむかついた。
ていうかもう絶対探してないだろうし、店としては完全に忘れてるのに
思い出したように私から電話が来るもんだから、私の方が店にとってうざがられてるみたいだった。

そうこうするうちにお葬式が出来てしまって、もう一回だけ店に電話して
あした礼服が必要なんですけどまだ見つかりませんかと聞いた。
案の定、まだ見つかりませんという返事で、それがいかにもめんどくさそうな様子だったので
私は怒って「じゃあもういいです。新しいの買いますから」と言ったら
向こうも怒り出して「買うんだったらもういいんでしょ?何度も電話されてもこっちだって困るんです!」

ちょっと許せないのでどうやって仕返ししたらいいか考え中。




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259おさかなくわえた名無しさん2013/11/10(日) 08:27:15.54 ID:4DVtaROY

損害賠償の少額訴訟だな。




260おさかなくわえた名無しさん2013/11/10(日) 08:55:13.58 ID:Co/j4lJN

私怨はダメだけど>>258のように落ち度が無いのは私刑にして良いと思う
日本でも訴訟の手間賃くらいは請求できるようにして欲しいわ




261おさかなくわえた名無しさん2013/11/10(日) 09:00:44.85 ID:FvO4FbVU

店の対応もちょっとアレだけど、何ヶ月もうだうだやってないでとっとと新しい喪服買って備えとけよ。
いつ必要になるか分らないんだから。
礼服が2セットあっても困ることないだろ。グズだな。




263おさかなくわえた名無しさん2013/11/10(日) 09:20:31.66 ID:XofFLR1m

無くされた礼服を弁償させる以外に無いだろうね。
流行りの倍返しで無くされた為に買った分の代金も貰う。




264おさかなくわえた名無しさん2013/11/10(日) 09:26:05.41 ID:FvO4FbVU

金銭で弁償させるにしても中古服だから新品の価格を払わせるのは無理
かわりに買った服の分まで払えとか言い出したらヤクザの難癖と変らない




265おさかなくわえた名無しさん2013/11/10(日) 09:49:40.96 ID:pdhKux+i

ホント、何ヶ月も経過して弁償もさせず
かわりの礼服も買わず
バカじゃね?




268おさかなくわえた名無しさん2013/11/10(日) 11:11:36.15 ID:w41UmYna

>>256
激安スーパーで百貨店のような対応を求めるのも高齢の人だけだな
すぐそこに貼りだしてあるように、時給750円で集まる人材に何を期待してるのかしらんが
今の若い人も歳を取ったらああいう風になるんだろうか




269おさかなくわえた名無しさん2013/11/10(日) 11:15:11.57 ID:w41UmYna

受付のバイトからすると、「私のせいじゃないのに私のせいかのように文句言ってくる客がいる」って感じなんだろうな
そういうことでも店の代表として頭を下げなければいけない仕事だから、って一番最初に教えるところなのに
従業員教育が行われてない




270おさかなくわえた名無しさん2013/11/10(日) 11:30:00.83 ID:OOfVDO/Q

>>269
前に某レストランのおばちゃんパートと思われる店員にそういうのがいた。
炒め物の調理が不十分で生肉が入ってて(肉同士が重なり合ってたので
火が通らなかった様子)、しかも豚肉だったので店員に見せたら、無言で
下げようとしたので、「何かひと言ないんですか?」と言ったら「これ
作ったの私じゃないですから」だってさ。




271おさかなくわえた名無しさん2013/11/10(日) 12:52:39.89 ID:Dtc+RboX

正論だな
「これ作ったの私じゃないですから」




272おさかなくわえた名無しさん2013/11/10(日) 13:00:16.81 ID:TrtuDMar

バイトじゃなくてその店の奥さんなんだよ。
最初に礼服を預かったのも、無くなって「工場に聞いてみます」と言ったのも
その後で何度もうざそうに電話応対したのも、最後にキレたのも全部同じ人。




282おさかなくわえた名無しさん2013/11/10(日) 18:51:57.60 ID:w41UmYna

>>273
いかにも馬鹿女のグチャグチャ文章って感じだが、
主語が抜けてて話も飛んでるしで何を言いたいんだかよく分からない
レジの場所が分かりにくいということか?

何にしてもガキでもできるバイトと同じか、それより低い給料で集まってくる連中、及び
そんな無能を低給料で雇うことでコストを減らして価格に訴える経営方針の店に何を期待してんの?
まずそこからしておかしい
底辺量販店に高級店の対応を求めるのは、日本と韓国だけに見られる現象らしいな

>>280
うちの店は戻すだけで1日に1時間はかかるレベル
底辺店だから底辺な客だし期待してないが、そういうことをやる客はやっぱり高齢者
世代的欠陥なのか歳を取るとああなるのか




282おさかなくわえた名無しさん2013/11/10(日) 18:51:57.60 ID:w41UmYna

>>273
いかにも馬鹿女のグチャグチャ文章って感じだが、
主語が抜けてて話も飛んでるしで何を言いたいんだかよく分からない
レジの場所が分かりにくいということか?

何にしてもガキでもできるバイトと同じか、それより低い給料で集まってくる連中、及び
そんな無能を低給料で雇うことでコストを減らして価格に訴える経営方針の店に何を期待してんの?
まずそこからしておかしい
底辺量販店に高級店の対応を求めるのは、日本と韓国だけに見られる現象らしいな

>>280
うちの店は戻すだけで1日に1時間はかかるレベル
底辺店だから底辺な客だし期待してないが、そういうことをやる客はやっぱり高齢者
世代的欠陥なのか歳を取るとああなるのか




305おさかなくわえた名無しさん2013/11/11(月) 07:59:55.48 ID:QbF22Mfj

ごちゃごちゃ細かいことを気にする絵に書いたようなダ メ 客ぶり




308おさかなくわえた名無しさん2013/11/11(月) 08:35:20.24 ID:u0reYJQP

>>304
コストコは、清算後にカートを押して店を出るときに「万引きありき」の目で
係員がカートチェックしてるのが気に障るわ。




309おさかなくわえた名無しさん2013/11/11(月) 08:45:13.22 ID:Oyh6MCRE

亀だけど今読んだので。
預かり証のことが書いていないけど、まだ手元にあるんだよね。
もうやったかもしれないけど、国民生活センター電話してに間に入ってもらうのがいいと思う。
私が相談した時は、割と親身に相談に乗ってもらえたよ。
向こうのミスなのに手間がかかるのは、本当に腹が立つよね。




312おさかなくわえた名無しさん2013/11/11(月) 08:55:24.03 ID:Oyh6MCRE

何度もごめん。
書き忘れた。

あと、○年○月○日出した礼服について

・工場にいつ、どのような調査をしたのか?
・その結果がどうであったのか?
・どのような理由で今まで返ってこないのか?

○年○月○日日までに書面で回答してください。
回答がなければ、法的手段をとります。

という内容証明送って、証拠を残しておいてください。
ここで色々書いている人もいるけど、紛失する方が悪いのは当たり前だし、逆ギレはもっと
あり得ない。
応援してます。




311おさかなくわえた名無しさん2013/11/11(月) 08:50:02.86 ID:u0reYJQP

そういや地元のクリーニング店の預かり証に「受取日から30日を経過した
洗濯物は処分します」と書いてあったんだが、32日目くらいに行ったら
処分されてた。もちろん2日とは言えこちらの落ち度だから何も言わなかったけど
本当に処分するとは驚いた。トータルで10万円くらいした礼服だったけど、
あれは捨てたんだろうかね。




313おさかなくわえた名無しさん2013/11/11(月) 08:55:37.24 ID:j7hC3FTL

>>311
厳しくしないとクローゼットにする奴らが多すぎるからやむを得ないかな。
保管するのはもちろんだけど捨てるのだって金かかるんだから。




314おさかなくわえた名無しさん2013/11/11(月) 08:59:05.93 ID:Oyh6MCRE

>>311
それは早いね。
私は忘れていたら、クリーニングから連絡きたよ。
それほど高級じゃないセーターだったけど。
大変申し訳なかった。
速攻で取りに行った。
以来、カレンダーに受取日書くようにした。
保管場所にも限度があるし、仕方がない部分もあるけどね。




315おさかなくわえた名無しさん2013/11/11(月) 09:40:08.87 ID:2cpgRI32

>>311
30日の間に取りに行かなかった客側の落ち度もあるし
仮に、その間に催促連絡がされてなかったとしたら
それは店側としてどうなんだろう?って気もするし。
預かり証に書いてあるだろ?って言われてしまえば
それまでだろうし。
そもそも、どうして30日の間に取りに行けなかったの?




3223112013/11/11(月) 12:15:28.44 ID:u0reYJQP

>>315
> そもそも、どうして30日の間に取りに行けなかったの?

あまりにも若くして亡くなった人の葬儀だったからね。しばらく忘れたかった。
そしたら礼服のことまで忘れちゃった!

というお粗末。




323おさかなくわえた名無しさん2013/11/11(月) 12:47:55.32 ID:AOD38t6b

本当にお粗末だな




317おさかなくわえた名無しさん2013/11/11(月) 09:56:35.45 ID:QbF22Mfj

自宅に服を置くと場所を取ると思ってクリーニング屋をワードローブ代わりに使ってたんだろう
ダメ 客にありがち




326おさかなくわえた名無しさん2013/11/11(月) 14:40:44.58 ID:w5w5iidH

近所のクリーニング店、チェーン店なんだけど、
「取りに来る期限は何日ですか?」と聞いたら
「無期限です」と答えてたな。「1年間はお店で
預かりますが、それ以降は本社の倉庫で保管します」と
答えてた。実際は民事の上限期間までなんだろうけど。




327おさかなくわえた名無しさん2013/11/11(月) 14:45:26.31 ID:aWL6VQji

>>326
まじ!?
じゃあ、季節物なんかまさにたんすで利用できるなw




328おさかなくわえた名無しさん2013/11/11(月) 14:51:49.83 ID:QbF22Mfj

クリーニング屋は流行っているように見せかけるため
カウンターの奥にたくさん服を吊しておくことがあるんだよ
スカスカになってると景気悪く見えるからな




262おさかなくわえた名無しさん2013/11/10(日) 09:14:46.00 ID:0NIHji1N

紛失されて賠償もないってありえないわ






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